ブロックされない配信設計
ブロック理由の第1位は「配信頻度の多さ」です。業界水準のブロック率は約30%で、ゼロにはできません。目指すのは「残ってくれた人にちゃんと売上がつくる」ことです。
3つの原則
- 期待値の一致 — 登録時に約束した内容と配信内容を揃える。「クーポン配信中」で集めたのに新商品の宣伝ばかり届く、がブロックの最大要因です
- 頻度は週1〜2回 — それ以上はブロックが増え、それ以下は忘れられます
- 全員に同じものを送らない — タグで絞れば、不要な人に届かず、LINE側の通数コストも減ります
書きかた
- 1吹き出し2〜3行。スマホで読む前提で短く
- 絵文字は要所だけ（多用は逆効果）
- 行動喚起（ボタン・リンク）は1通に1つ
- 「画像 → 本文 → クーポン/ボタン」の3吹き出し構成が1通で完結して効率的です。カード型メッセージなら1吹き出しで画像・文章・ボタンをまとめられます
配信時間
- 飲食ランチ訴求: 午前11時前
- ディナー・夜の予約: 16〜17時
- 美容・小売: 金曜夕方〜週末前
- 深夜配信は厳禁。シナリオ配信の「営業時間内のみ配信」を必ずオンに
指標の見かた
| 症状 | 打ち手 |
|---|---|
| ブロック率が40%超 | 頻度を落とす・タグで絞る・登録時の約束を見直す |
| 開封率が50%を切る | 配信時間帯と1行目を見直す |
| クリックが少ない | ボタンを明確に・カード型メッセージを使う |
| 友だちが増えない | 導線を増やす・特典を強くする |